お気軽にお問合せください

03-3972-1858
通常営業時間
 10~18時
※時間外もご相談ください

ご来店の際には事前にお電話していただけるとスムーズです。出張中の事があります。

よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

よくあるご質問

 

  • 鍵は開いているのにドアが開かない。
  • 玄関の鍵を紛失してしまいました。鍵を作ってもらえますか?
  • 鍵開けや鍵製作を依頼するのに何か必要なものはありますか?
  • 開錠を依頼しましたが、キャンセルできますか?
  • 1円単位まで正確な見積もり金額は出せますか??
  • ロイヤルガーディアンEXの合鍵は作れますか?
  • 金庫の鍵はあるのですが、ダイヤル番号が分からなくなりました。
  • 鍵交換をしたいが、色々な実物を見せてもらえますか?
  • 賃貸物件ですが、新たに補助錠を付けても良いのでしょうか??
  • ディンプルキーって絶対ピッキングされないですか?
  • 鍵屋によって鍵交換など値段がだいぶ違うのですが、なぜですか?
  • シャッター、ロッカー、スーツケースなどの鍵開けもできますか?

鍵は開いているのにドアが開かない。

ラッチ(ドアノブやレバーハンドルを回したり押し下げたりして、引っ込む部分)が破損してると思われます。

 

まず、ドアを開けるための開錠が必要です。そして、錠前のケース交換が必要です。室内ドアに多いです。

 

 

玄関の鍵を紛失していまいました。鍵を作ってもらえますか?

玄関の鍵であれば、鍵(キー)製作より、開錠+鍵交換をお勧め致します。

 

鍵(キー)製作は、紛失したキーを拾われるリスクがあります。

鍵(シリンダー)交換をしますと、キーも3本はついてきますので、交換をお勧めします。

ただ、ダブルロックやオートロックの鍵の場合は、当てはまらないケースもありますので、弊社までお問合せください。

鍵開けや鍵製作を依頼するのに何か必要なものはありますか?

居住者ご本人様の身分証明書が必要です。

 

原則、顔写真と住所の確認できる身分証明書(運転免許書・パスポート・学生証・敬老手帳・外国人登録証等)が必要です。ご親族さまなどの第三者からのご依頼の場合(安否確認や強制執行)は、警察官立ち合いで開錠作業をさせていただきます。

また、車やバイクの鍵製作や開錠の場合は、運転免許証と本人名義の車検証が必要です。原付の場合は、自賠責保険証や譲渡証明書が必要です。

 

開錠を依頼しましたが、キャンセルはできますか?

もちろんキャンセル可能です。

 

鍵が見つかって何よりです。実際に鍵が見つかったというケースはあります。必ずお電話のキャンセルをお伝えください。

作業員が向かってしまいますと、キャンセル料が発生する場合がありますので、その場合は、お早めのご連絡にご協力ください。

 

1円単位まで正確な見積もり金額は出せますか?

無料の出張見積もりをご利用ください。

 

弊社は板橋区近郊であれば、無料の出張見積をさせていただいております。

お電話やメールでも画像を送って頂くか、現在の扉メーカーや品番、鍵メーカーと品番、扉の厚み(測り方があります)などお答えいただきましたら、ほぼ特定出来ますので、どうぞお気軽に弊社までお問合せください。

ロイヤルガーディアンEXの合鍵は作れますか?

約2分で作れます。

 

弊社は、ロイヤルガーディアンEXを販売している会社(トーショービルサービス)の特約代理店Aです。鍵の複製には、キーと鍵登録カードもしくは、鍵登録番号が必要です。

 

金庫の鍵はあるのですが、ダイヤル番号が分からなくなりました。

ダイヤル、鍵の両方が分からなくてもお開けすることは出来ます。

 

鍵とダイヤル番号のどちらかでもあれば手間と時間が省ける分、料金が安くなりますので、お急ぎでなければ、お探しになってからご連絡ください。

鍵交換をしたいが、色々な実物の鍵を見せてもらえますか?

鍵交換や新規の補助錠取付けは、実物を見ながらお選びいただけます。

 

防犯性や価格も大事ですが、色合いや雰囲気に合わせた鍵にしたいとおっしゃるお気持ちは良くわかります。弊社では、ご希望をお聞きした上で、幾つかお持ちして伺っております。お客様には好評のサービスです。製品に関するご説明も差し上げられますので、きっとご要望の鍵が見つかると思います。

賃貸に住んでいますが、新たに補助錠を付けても良いのでしょうか?

管理会社や不動産会社に確認してみてください。

 

マンションやアパートメントの玄関扉は、共用部のため、分譲物件でも確認した方が良いですが、通常賃貸の場合は、断られる事が多いです。

弊社では、お客様がお話しいただけるのなら、新規の補助錠を付けたい理由をお聞きし、別な提案をお考え致します。お気軽にご相談下さい。

 

 

ディンプルキーって絶対にピッキングされないですか?

答えは、「NO」です。

 

「ギザギザの鍵」や「ディンプルキー」や「ウェーブキー」よりも防犯性の高い鍵はあります。ご興味があれば問い合わせください。

 

 

鍵屋によって鍵交換など値段がだいぶ違うのですが、なぜですか?

お薦めする鍵も違うのではないかと思います。

 

住宅リフォーム代金が工務店によって違うように、お薦めする鍵(シリンダー)の

種類も違ってくると思います。また、大手フランチャイズ店などはロイヤリティや仲介料も発生しますので、TV CMや大々的な広告をすれば、広告費を料金に上乗せすることになると思います。弊社は、約5割がご紹介。そして、約8割が法人様(不動産管理会社・大家さま)からのご依頼で広告費にほどんどお金をかけておりません。

シャッター、ロッカー、スーツケースなどの鍵開けもできますか?

出来ます。値段はそれぞれ異なりますので、お問い合わせください。

 

鍵開けも、キー製作は一部を除き可能です。シャッターの鍵の交換の場合、キーは2本付きです。必要ならその場で複製しますので、仰ってください。

その他メニューのご紹介

料金案内

弊社の料金案内について説明しております。

印象に残っている仕事

弊社の印象に残っている仕事ついて説明しております。

鍵のお役立ち情報

弊社の鍵のお役立ち情報について説明しております。