お客さまの声

管理している熱海のリゾートマンションの一室の鍵が使えなくなり、以前お世話になったCUBロックサービスの望月さんに連絡しました。

熱海にはプライベートでも行ったことがないと言っていましたが、快く引き受けてくれました。不具合の原因は、どうやらその部屋の玄関扉の上に庇がなく、雨ざらしだった事と、長期間の放置で鍵を使っていなかった事もあるのではと聞きました。開錠と鍵交換を依頼したその日に対応して頂き本当にありがとうございました。

豊島区池袋　不動産管理会社

中古で購入した住宅の玄関扉の締りが悪く、鍵交換を考えていました。電話で問い合わせした時から、親切だなと感じていたので、ドアチェーン？が使えないとか、ドアクローザーが外れかかっているとか色々伝えたら、ドア周り一通りのチェックは通常のサービスだと言ってくれていたのでお願いしました。結局、玄関扉の締りは、鍵交換とは無関係でしたが、丁番などの調整などもサービスでして頂き、スムーズに閉まるようにもなり、CUBロックサービスにお願いをして良かったと思います。

練馬区北町　４０代男性

年末に兄と逢って、１月20日頃から4日間連絡が取れないので、警察と大家に連絡をし、緊急の鍵開けを此方にお願いしました。後で知りましたが、鍵屋さんは他の仕事に向かっているようでしたが、緊急性があるので此方を優先してきてくれたそうです。

「ドリルを使って破錠をしますがよろしいですか。」と望月さんが仰るので、お任せしました。数分でドアが開きました。そして、兄が救急車で病院に運ばれて行きました。

後で、医者に言われたのが、運ばれてきたときは脈だけあり、呼吸は無く、とても危険な状態だったと言われました。あと数分、数十分遅れていたらと思うと感謝しかありません。本当にありがとうございました。

板橋区ときわ台　６０代女性